1月5日晚七點(diǎn)左右，寒意逼人。西北風(fēng)刮在臉上，刀割一般刺痛。凜冽的寒風(fēng)中。在我市龍源湖小區內，綠源熱力有限公司營(yíng)業(yè)三所維修工張明、范嗣瑄等三人正在緊張地進(jìn)行著(zhù)管網(wǎng)維修。

 下午四點(diǎn)半接到維修通知的時(shí)候，張師傅幾個(gè)人一起在轄區內的     龍源湖小區進(jìn)行檢修。檢修剛剛完成，大家來(lái)不及吃飯便趕了過(guò)來(lái)。根據用戶(hù)所在單元確定了故障區間后，踩著(zhù)厚厚的積雪，開(kāi)始了認真排查。憑借豐富的工作經(jīng)驗，不到一個(gè)小時(shí)時(shí)間，便鎖定了故障原因：系一處供熱管道出現泄露所致。經(jīng)過(guò)現場(chǎng)維修方案制訂，大家拿出工具開(kāi)始了緊張施工。直到晚上九點(diǎn)多，維修完成并向用戶(hù)確認供熱正常后，幾個(gè)人才拖著(zhù)疲憊的身體離開(kāi)了現場(chǎng)。但他們依然不能休息，就在維修過(guò)程中，他們又得到報修通知：豐收小區出現故障，需要前去排除。

“只要到了供熱季，象我們這樣，每天在幾個(gè)小區之間奔波，一天工作十幾個(gè)小時(shí)是常有的事?！?strong>范師傅說(shuō)。據范師傅介紹，因小區庭院管網(wǎng)老化及其它因素，我市庭院管網(wǎng)故障問(wèn)題較為突出。百分之九十的供熱問(wèn)題均出現在庭院管網(wǎng)故障方面?！安粌H如此，甚至有的用戶(hù)還會(huì )偷排供熱管道里的熱水用于生活，這樣同樣會(huì )引起整個(gè)小區內溫度不達標?！?strong>范師傅無(wú)奈地表示。

“為保障集中供熱大局，凡是發(fā)現庭院管網(wǎng)故障，我們都會(huì )在最短時(shí)間內派工人進(jìn)行義務(wù)維修，甚至貼錢(qián)進(jìn)行管道及配件更換。2015年起，公司用于庭院管網(wǎng)的維修工作的資金投入都在數百萬(wàn)元?！本G源公司一位負責人告訴記者。當記者問(wèn)起他們最大的心原是什么的時(shí)候，這位負責人毫不猶豫地說(shuō)：“我們會(huì )盡最大努力做好集中供熱的保障工作。為了實(shí)現這個(gè)目標，我們苦點(diǎn)、累點(diǎn)沒(méi)什么。但集中供熱需要全社會(huì )的共同努力，我們更希望得到社會(huì )的理解?！?/span>