簡(jiǎn)  訊

12月21日下午，綠源熱力公司在二樓會(huì )議室召開(kāi)了2012-2013采暖季用戶(hù)代表座談會(huì )。參加用戶(hù)座談會(huì )的小區用戶(hù)代表涉及龍源湖小區、錦祥花園、電建、西城美苑等30多個(gè)小區和單位，還有公司行風(fēng)評議員、行風(fēng)監督員及市住建局相關(guān)領(lǐng)導和媒體代表共50余人，就集中供熱服務(wù)、庭院管網(wǎng)建設、用戶(hù)發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行了2個(gè)多小時(shí)的溝通和交流。

    座談會(huì )上，與會(huì )代表們暢所欲言，紛紛發(fā)表自己對集中供熱的看法和意見(jiàn)，共同為我市集中供熱發(fā)展出謀劃策。代表們就各小區存在的供熱問(wèn)題和看法與市綠源公司的相關(guān)負責人進(jìn)行了溝通和交流，提出意見(jiàn)和建議30余條，主要涉及庭院管網(wǎng)維修維護、供熱服務(wù)、熱表問(wèn)題等方面。與以往一樣，庭院管網(wǎng)存在的問(wèn)題依然是這次座談會(huì )的焦點(diǎn)問(wèn)題。絕大多數代表認為，庭院管網(wǎng)權責不明，隨著(zhù)使用年限的增長(cháng)，維修維護問(wèn)題日益突出，居民意見(jiàn)很大。因此，大家就如何解決庭院管網(wǎng)維修、維護和更新的問(wèn)題，各自發(fā)表了看法，提出了一些意見(jiàn)和建議，大家一致呼吁政府應抓緊出臺相關(guān)的政策，及早解決庭院管網(wǎng)責權問(wèn)題，使庭院管網(wǎng)維修維護和更新問(wèn)題及早解決，讓居民用熱得到有效保障。

    綠源公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的負責人就用戶(hù)代表提出的問(wèn)題進(jìn)行了耐心細致的現場(chǎng)解答，并要求相關(guān)部門(mén)就用戶(hù)提出的問(wèn)題限期予以回復和處理。