為更好地搞好集中供熱服務(wù)工作，綠源公司民生工作室配合生產(chǎn)科做好打壓試水工作，真正為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，廣泛收集群眾對集中供熱的意見(jiàn)和建議，8月27日在悅園小區開(kāi)展了“民生直通車(chē)”活動(dòng)。

     綠源公司民生工作室把這次民生直通車(chē)進(jìn)社區宣傳服務(wù)活動(dòng)作為民生工作的推進(jìn)劑，深入與群眾交流，并作為與用戶(hù)聯(lián)系的紐帶和溝通橋梁。參與直通車(chē)的相關(guān)服務(wù)人員深入小區，開(kāi)展為民服務(wù)活動(dòng)。直通車(chē)現場(chǎng)，我們懸掛了宣傳條幅和宣傳展板，向群眾宣傳集中供熱的常識和政策，并向用戶(hù)發(fā)放熱用戶(hù)服務(wù)手冊，現場(chǎng)設置咨詢(xún)臺，解答群眾的咨詢(xún)及用戶(hù)提出的問(wèn)題等，記錄匯編用戶(hù)意見(jiàn)和建議，同時(shí)配合公司打壓試水工作，現場(chǎng)為用戶(hù)解決試壓過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題。

     為開(kāi)展好此次活動(dòng)，公司民生工作室專(zhuān)門(mén)制訂了活動(dòng)方案，規定了活動(dòng)內容、形式和要求。本次民生直通車(chē)活動(dòng)通過(guò)收集民情民意，了解了群眾對集中供熱的新動(dòng)向，收到了預期的效果和目的。