2011年3月11日下午，市綠源熱力公司在二樓會(huì )議室召開(kāi)了用戶(hù)代表座談會(huì )。參加用戶(hù)座談會(huì )的小區用戶(hù)代表涉及太極景潤、焦南監獄、龍源湖小區、景苑小區、電纜廠(chǎng)、億祥東郡、技術(shù)監督局、機關(guān)事務(wù)局、焦作大學(xué)等30多個(gè)小區和單位，參加座談會(huì )的還有董世坤、邵洪文、李躍進(jìn)等行風(fēng)評議員、行風(fēng)監督員以及焦作電視臺、焦作日報、焦作廣播電視報記者和住建局事業(yè)科相關(guān)人員，共計40余人。代表們就集中供熱服務(wù)、庭院管網(wǎng)建設、用戶(hù)發(fā)展等涉及民生的問(wèn)題進(jìn)行了溝通交流，傾聽(tīng)大家對集中供熱方面提出的問(wèn)題和建議，共商集中供熱發(fā)展大計。

     座談會(huì )上，與會(huì )代表們暢所欲言，紛紛發(fā)表自己對集中供熱看法和意見(jiàn)，共同為我市集中供熱發(fā)展出謀劃策。代表們就各小區供熱存在的問(wèn)題和看法與綠源公司的領(lǐng)導進(jìn)行了共同探討和交流。先后收集代表們所提出的意見(jiàn)和建議近30條，涉及的問(wèn)題主要在供熱服務(wù)、庭院管網(wǎng)建設、如何規范熱線(xiàn)電話(huà)、維修站點(diǎn)服務(wù)等方面。

     公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的負責人就用戶(hù)代表當面提出的問(wèn)題進(jìn)行了耐心細致地現場(chǎng)解答。并通知相關(guān)部門(mén)就用戶(hù)提出的問(wèn)題限期予以回復和處理。積極協(xié)商溝通，共同把集中供熱工作做好，扎實(shí)為用戶(hù)搞好集中供熱服務(wù)工作。用戶(hù)座談會(huì )取得了圓滿(mǎn)的成功。