2010年元月8日下午，綠源熱力有限公司在東方賓館四樓第五會(huì )議室召開(kāi)了2010年第一次用戶(hù)代表座談會(huì )。公司書(shū)記金凱及各部門(mén)負責人參加了此次座談會(huì )，與來(lái)自各小區用戶(hù)代表、開(kāi)發(fā)商、物業(yè)、施工單位、行風(fēng)監督員、行風(fēng)評議代表、民生大廳以及焦作電視臺、焦作日報、焦作廣播電視報等新聞媒體的記者等近40位代表一起，就集中供熱服務(wù)、庭院管網(wǎng)、供熱工程、用戶(hù)發(fā)展等進(jìn)行了座談。

     代表們在會(huì )上暢所欲言，紛紛發(fā)表自己對集中供熱看法和意見(jiàn)，共同為我市集中供熱發(fā)展出謀劃策。會(huì )議共收集代表們所提出的意見(jiàn)和建議近20條，涉及問(wèn)題主要有熱線(xiàn)電話(huà)、維修站點(diǎn)、老城區供暖、庭院管網(wǎng)的維修、供熱宣傳、加強溝通等方面。

    公司領(lǐng)導和各部門(mén)的負責人對用戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議高度重視，就用戶(hù)代表提出的有關(guān)問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行了解答，對于需要溝通協(xié)商的問(wèn)題，雙方都表示積極溝通和協(xié)商，共同把供熱工作做好，扎實(shí)為用戶(hù)搞好供熱服務(wù)工作！