張海波于2010年7月進(jìn)入焦作熱力公司，現擔任第二供熱所維修班長(cháng)。無(wú)論在哪個(gè)崗位，從事何種工作，他都是干一行愛(ài)一行，一心撲在工作上，各項工作想在前、干在前，充分起到了模范帶頭作用。

2021年11月，他擔任新成立的第二供熱所班長(cháng)，走上管理崗位后，更是把全部精力投入到供熱所本職工作中，嚴格管理，真誠服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)闡述著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)的真諦。

他深知集中供熱越來(lái)越成為居民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，集中供熱是民生大事。為掌握管網(wǎng)的分布情況，這幾年和同事們一起，走街串巷，認真捋順轄區內的小區管網(wǎng)分布和路由情況，并做了大量基礎性工作。對換熱站設備、重點(diǎn)報修用戶(hù)等重要信息進(jìn)行一次全面的摸底，對不熱原因進(jìn)行標注，努力做到心中有數。

他常講“一個(gè)人若是沒(méi)有熱情，沒(méi)有目標，將一事無(wú)成”。為保障供熱“最后一公里”的服務(wù)，他始終以滿(mǎn)腔熱情，把解決群眾的供熱訴求問(wèn)題擺在重要的位置。今年夏天，焦作公司積極響應集團的號召，開(kāi)展以“黨建引領(lǐng)、慧暖萬(wàn)家”為主題的服務(wù)入戶(hù)工作，形成所部組織骨干服務(wù)隊伍走進(jìn)各小區各用戶(hù)家中，切實(shí)了解用戶(hù)需求，解決用暖問(wèn)題。作為第二供熱所的班長(cháng)張海波，實(shí)實(shí)在在的將這項工作做扎實(shí)、做細致。

每次服務(wù)活動(dòng)，他就早早的來(lái)到所里，拉上宣傳設備和材料，到小區現場(chǎng)撐開(kāi)遮陽(yáng)棚、擺好桌子和椅子，將宣傳手冊堆放整齊。在接到用戶(hù)反映說(shuō)采暖季家中不熱有問(wèn)題時(shí)，張海波和同事們主動(dòng)到用戶(hù)家中去查找問(wèn)題，并幫助用戶(hù)清洗地暖管道，解決不熱根源，用戶(hù)透露著(zhù)喜悅之情的那一聲聲感謝，就是對真誠服務(wù)的充分肯定。

積極進(jìn)取、真抓實(shí)干、少說(shuō)多做、愛(ài)崗敬業(yè)精神在他身上的充分體現出來(lái)，他也為此贏(yíng)來(lái)大家的敬佩。工作中認真很好履行崗位職責，是一名技術(shù)突出、作風(fēng)務(wù)實(shí)的好班長(cháng)。