天上雙星合，人間處暑秋！今日迎來(lái)處暑，暑天的炎熱雖然漸漸褪去，但中環(huán)寰慧焦作公司的“冬病夏治”用戶(hù)服務(wù)工作卻一直在持續。

今夏，我們持續踐行以“人民為中心”的發(fā)展思想，堅持黨建引領(lǐng)提升服務(wù)水平，持續開(kāi)展以“黨建引領(lǐng)、慧暖萬(wàn)家”服務(wù)活動(dòng)，累計抽調中層干部、技術(shù)骨干、黨員和入黨積極分子等100多人，組成了18個(gè)黨員服務(wù)小分隊，深入小區免費為用戶(hù)清洗地暖、暖氣片3000余戶(hù)，點(diǎn)對點(diǎn)幫扶424戶(hù)居民解決供熱設施故障問(wèn)題，累計清洗戶(hù)端濾網(wǎng)23530個(gè)，深得廣大熱用戶(hù)一致好評。

一分耕耘一分收獲，8月22日下午，遠大北苑的居民將一封感謝信送到了第二供熱所。小小感謝信是對我們冬病夏治服務(wù)工作的肯定，也是對我們的鞭策和激勵，更是我們繼續前行的動(dòng)力。

夏末秋初，不是供暖季，熱力公司的員工不是應該休息嗎？這個(gè)時(shí)候用戶(hù)為何要送感謝信呢？

殊不知在非采暖季，是熱力人眼中“治病”的最好時(shí)機。供熱管網(wǎng)、換熱站、分戶(hù)設備經(jīng)過(guò)采暖期四個(gè)月的運行，問(wèn)題也會(huì )逐漸暴露。采暖季結束后，公司制定詳細的工作計劃，把脈開(kāi)方，切實(shí)開(kāi)展工作，以提升供熱運行質(zhì)量，確保冬季千家萬(wàn)戶(hù)的供暖溫度。

一名黨員就是一面旗幟，用戶(hù)哪里有需求，哪里就有黨員的紅色身影。第二供熱所組長(cháng)師德召同志作為一名黨員，主動(dòng)到用戶(hù)家中去查找問(wèn)題，幫助該用戶(hù)清洗地暖管道，解決不熱根源，將工作做實(shí)做細，得到了用戶(hù)的高度贊揚，特此送來(lái)感謝信以示感謝。

今年,是師德召在供熱一線(xiàn)奮斗的第20個(gè)年頭。作為同事中的熱心老大哥,他既是所里同事們的主心骨,也是扎根在供熱基層,將溫暖送入千家萬(wàn)戶(hù)的堅守者。他負責的供熱維修管轄范圍大，建筑維護結構較差，老舊小區多老年人也多，這也意味對維修人員的服務(wù)和處理速度都提出了更高的要求。但作為一名黨員，他始終秉持初心，踐行為人民服務(wù)的錚錚誓言，勤勤懇懇為用戶(hù)服務(wù)，以強烈的事業(yè)心和責任感,為用戶(hù)解決每一項供熱難題。他說(shuō)道“只要能讓用戶(hù)家中熱起來(lái)，就是對我最大的認可?！?/span>

感謝信是一種認可,一種鼓勵,更是一種鞭策。心系百姓，知行合一，在黨的光輝旗幟下，中環(huán)寰慧熱力人將牢記初心使命，踐行責任擔當，立足“供好熱、服好務(wù)”本質(zhì)，以客戶(hù)為中心，為廣大用戶(hù)解決急難愁盼的供熱問(wèn)題。暑去秋來(lái)，登高望遠，愿所有的努力都在金秋有所收獲！并在即將到來(lái)的新供暖季為用戶(hù)交上更滿(mǎn)意的“供暖答卷”。